Effizienzsteigerung durch KI.

Praktische Nutzung von generativer KI im Unternehmen

Lernen Sie, wie KI Ihre Geschäftsprozesse in Kundenbetreuung, Marketing, HR und Datenanalyse effizienter gestalten kann.

Tauchen Sie in die Welt der Künstlichen Intelligenz ein und entdecken Sie, wie generative KI Ihr Unternehmen verändern kann. In diesem Online-Kurs lernen Sie verschiedene Tools kennen und deren effektiven Einsatz, um alle Potenziale auszuschöpfen. Wir zeigen Ihnen praktische Beispiele, wie Sie mit generativer KI Ihren Unternehmensalltag in den Bereichen Kundenbetreuung, Marketing, HR und Mitarbeiterentwicklung optimieren. Auch wenn für die Demonstrationen und Übungen im Seminar ChatGPT genutzt wird, werden Alternativen in der Tool-Auswahl aufgezeigt.

Darum sollten Sie teilnehmen:

Praxisnahe Anwendungen für KMU: Lernen Sie eine große Bandbreite von Anwendungsfällen kennen, welche Sie einfach für Ihre spezifischen Anforderungen adaptieren können.
Nicht nur zuschauen – selbst probieren: üben Sie mit den gezeigten Beispielen oder reichern Sie mit eigenem Material und eigenen Ideen den Übungseffekt an

Webinar 1: Individuelle Arbeitsorganisation mit KI

Was Sie im Webinar lernen:

Promptscripting und Optimierung: effektive und optimierte Prompts für präzise und zielgenaue Antworten
Kundenbetreuung: Struktur und Funktionsweisen von FAQ-Bots zur Kunden- und Mitarbeiterkommunikation
Marketing und Kommunikation: überzeugende Inhalte für Webseite, Newsletter, Blog oder Social-Media-Post
HR-Anwendungen: kommunizieren, ausarbeiten und auswerten in den Bereichen Recruiting, Skillmanagement, Onboarding und Weiterbildung

Hinweis: Für die Durchführung der Übungen ist eine ChatGPT-Plus-Account notwendig. Teilnehmer mit kostenlosem ChatGPT-Account müssen mit Limitierungen bei der Ausführung der Übungen rechnen.

Individuelle Arbeitsorganisation mit KI
Nächster Termin folgt in Kürze

Webinar 2: Weiterführende Arbeitsgestaltung mit KI (Aufbaukurs)

Was Sie im Aufbaukurs lernen:

Knüpfen Sie an Ihre Kenntnisse aus dem Einführungsseminar an und lernen Sie, wie Sie KI-Technologien auf fortgeschrittenem Niveau in Ihrem Unternehmen einsetzen können.

Virtuelle Assistenten erstellen: Erstellen und individualisieren Sie mit CustomGPT den Prototypen eines virtuellen Assistenten, den Sie auf Ihre Geschäftsprozesse anpassen können. Lernen Sie, wie Sie die Funktionen testen und weiter optimieren. Mit einer praktischen Übung setzen Sie das Erlernte praktisch um.
Automatisierung: Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten der Automatisierung von In- oder Output des virtuellen Assistenten.
Systemumgebungen: Erfahren Sie mehr über die Integration Ihrer KI-Lösung in verschiedenen Systemumgebungen an drei Beispielen: ChatGPT + Automatisierungstool, Microsoft + Copilot, KI mit lokalen Sprachmodellen + Chatbots.
Rechtliche Aspekte: Verstehen Sie die wichtigen rechtlichen Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI, darunter Datenschutz, DSGVO und der EU AI Act.

Hinweis: Für die Durchführung der Übung “Virtueller Assistent” ist ein ChatGPT-Plus-Account notwendig.

Weiterführende Arbeitsgestaltung mit KI
Datum: 29.08.2025
Uhrzeit: 8.30 - 12.30 Uhr
Ort: Online
Preis: 195 EUR zzgl. MwSt.